Duoke多客app下載官方最新版是一個全球電商AI客服系統，旨在幫助電商賣家解決多平臺管理、語言障礙和客戶服務等問題。自研跨境領域大模型，匹配 100+ 行業場景，500+ 符合當地語言習慣的回復策略，持續更新知識庫。7*24h 在線，隨時隨地秒級響應服務，自動理解回復，大幅提升咨詢轉化。

軟件介紹： 

Duoke（多客）跨境電商客服系統，是一款全球電商智能客服系統，目前整合了Lazada、Shopee、TikTok等多個平臺，可同時對多平臺、多店鋪統一管理，集中處理客戶消息。手機版Duoke讓客戶服務更便捷                                  

軟件特色：

【客服消息回復】與Shopee、Lazada買家進行客服消息回復
【翻譯消息】支持翻譯后發送消息和翻譯接收的消息
【一鍵翻譯】支持一鍵翻譯所有會話內容
【快捷回復】發送創建好的快捷回復內容
【發送訂單】發送買家關聯的訂單，可查看訂單物流
【發送商品】發送關聯店鋪的商品信息
【發送優惠券】發送關聯店鋪的優惠券
【標記會話】長按選擇不同顏色標記會話
【處理工單】查看并處理客服工單

軟件優勢：

節省人力成本

多平臺消息聚合，1 人同時管理 200 個店鋪；AI 技術賦能，自動回復/翻譯/標簽等，最大化降低成本

促進訂單轉化

智能催單催付，全場景有效觸達客戶，精準把握每一份流量，從每個訂單環節促成轉化

提升服務效率

AI 客服，秒級響應，解決大量簡單/重復工作，人機高效智能協同，大幅提升服務效率

東南亞主流電商平臺全覆蓋

TikTok、Shopee、Lazada、Tokopedia 全站點覆蓋

打破跨語言交流障礙

一鍵翻譯 130+ 語言，準確回復，跨語言交流更順暢

多端智能工具從各環節提升人效

APP 和 PC 雙端結合，快捷回復、買家標簽、客服分流等多種工具提升客服效率，實現隨時隨地回復買家消息

軟件亮點：

● 安全可靠防關聯
● 集中回復更高效
● 移動回復更便捷
● 自動回復更及時
● 消息收發無遺漏
● 操作順滑無卡頓

軟件說明：

為什么選擇Duoke？
● 店小秘旗下產品：一樣的初心、一樣的服務
● 官方API對接：安全穩定不漏消息
● 多平臺集中回復：一個頁面處理200個店鋪不卡頓
Duoke：一個人同時管理200個店鋪的客服利器